链上账本

状态历史

交易从 pending 变成成功或失败时，账本为什么应追加状态而不是覆盖

状态会随广播、打包和替换而变化；追加时间点、来源和哈希关系，才能重建当时的排查过程。

整理日期

首次观察建立原始行

记录首次看到的状态、时间、时区、数据来源、网络和交易哈希。不要在后续确认后把初始 pending 直接改成成功，否则无法解释支持工单和通知为何出现时间差。

每次变化新增事件

状态变化时添加观察时间、区块、确认数和回执结果；若交易被替换，保存旧哈希与新哈希的关系，而不是删除旧记录。截图仅作附件，结构化字段仍要填写。

结案时写明判定边界

链上成功、平台入账和个人账本结案分别标记，避免一个“完成”字段覆盖三种含义。无法确认的项目保持待核对，不根据群聊或余额截图补写结论。

核对要点

  • 保留首次观察状态和时间
  • 状态变化以新事件追加
  • 链上成功与平台入账分开结案

资料来源

文中核对流程为本站整理，适用条件以具体产品当前官方文档为准。示例不是账户实际数据。

继续阅读

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